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社会管理网格化 服务民意诉求“零距离”
时间:2014.11.17    来源:环球软件股份

近几年来,社会愈来愈不稳定,社会环境的管理更加复杂化。打通解决社情民意诉求‘最后一公里’是社会治理的关键点和着力点。想要解决好社会矛盾纠纷、创建和谐稳定的社会环境、推进社会服务管理,打造一款创新型社会管理服务平台已势在必行。

环球软件作为政务管理信息化领域创新工作的统筹者。2010年初,公司率先提出了网格化社会管理概念,顺应社会管理发展的需求,搭建网格化社会管理创新服务平台。

据悉,网格化社会管理可带来社会治理的组团式服务、更为精细化的管理。通过将各种民意信息进行采集办理,把问题反映到市网格化服务管理监管中心批转责任部门限期办理。又因办理情况纳入政府目标考核,部门履职的力度会高效很多。环球社会管理创新服务平台为服务管理精细化,从“管”字当头到“服务为先”,帮助省、市级率先建成社会管理指挥中心,采用数字化管理逐步实现统一指挥、沟通快捷、运转高效的管理机制,打造“集中监控、统一管理、服务全众”的管理模式,将社会管理工作落实到位。

加强和创新社会管理模式是一项长期的工程,是需要全社会共同努力的时代课题。环球科技正有效实现精确、高效、便捷、全方位覆盖的网格化社会服务管理综合信息服务新格局,真正帮助实现服务民意诉求“零距离”。